PREGUNTAS FRECUENTES
¿A dónde realiza envíos ELIESS?
Actualmente realizamos envíos dentro de Estados Unidos.
¿Cuándo se procesa mi pedido?
Los pedidos suelen prepararse en un plazo de hasta 2 días laborables, de lunes a viernes.
¿Cómo veo el costo y la fecha estimada de envío?
El costo y las opciones de entrega disponibles se muestran antes de finalizar tu compra.
¿Recibiré información de seguimiento?
Cuando el pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento disponible por correo electrónico.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a recibir tu artículo. El producto debe estar sin usar, con etiquetas y empaque original.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Después de recibir e inspeccionar la devolución aprobada, el reembolso se procesa al método de pago original. Puede tomar hasta 10 días laborables, además del tiempo de tu banco o tarjeta.
¿Cómo puedo comunicarme con ELIESS?
Visita nuestra página ELIESS-CONTACTO. Respondemos normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables.